En Adven Perú valoramos y protegemos la privacidad de nuestros clientes y visitantes. La presente Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal que nos proporcionas al utilizar nuestro sitio web o contratar nuestros servicios turísticos.

1. Información que recopilamos

Podemos recopilar la siguiente información:

  • Nombres y apellidos.
  • Documento de identidad o pasaporte (cuando sea necesario para la reserva).
  • Número de teléfono y WhatsApp.
  • Dirección de correo electrónico.
  • Nacionalidad.
  • Información relacionada con la reserva del tour.
  • Datos de facturación cuando corresponda.

2. Uso de la información

La información recopilada será utilizada para:

  • Gestionar y confirmar reservas.
  • Brindar información sobre nuestros tours y servicios.
  • Coordinar el recojo, horarios y actividades contratadas.
  • Atender consultas, solicitudes o reclamos.
  • Enviar promociones, ofertas y novedades, siempre que el usuario lo autorice.
  • Cumplir con obligaciones legales y administrativas.

3. Protección de la información

Adven Perú implementa medidas de seguridad técnicas y administrativas para proteger la información personal de nuestros clientes contra accesos no autorizados, pérdida, alteración, divulgación o uso indebido.

4. Compartición de datos

La información personal únicamente será compartida cuando sea necesario para la correcta prestación de los servicios contratados, como operadores turísticos, empresas de transporte, hoteles o autoridades competentes, siempre bajo estrictas medidas de confidencialidad.

Adven Perú no vende, alquila ni comercializa la información personal de sus clientes a terceros.

5. Uso de cookies

Nuestro sitio web puede utilizar cookies para mejorar la experiencia de navegación, analizar el tráfico del sitio y optimizar nuestros servicios. El usuario puede configurar su navegador para aceptar, bloquear o eliminar las cookies en cualquier momento.

6. Derechos del usuario

Como titular de los datos personales, el usuario podrá solicitar:

  • Acceder a la información que hemos recopilado.
  • Rectificar datos incorrectos o desactualizados.
  • Solicitar la eliminación de sus datos cuando corresponda.
  • Revocar el consentimiento para recibir comunicaciones comerciales.
  • Ejercer los demás derechos reconocidos por la normativa vigente sobre protección de datos personales.

7. Conservación de la información

Los datos personales serán almacenados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados o mientras exista una obligación legal que así lo requiera.

8. Modificaciones de la Política de Privacidad

Adven Perú se reserva el derecho de actualizar o modificar la presente Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en esta página y entrarán en vigencia desde su fecha de publicación.

9. Contacto

Si tienes consultas sobre nuestra Política de Privacidad o deseas ejercer tus derechos respecto al tratamiento de tus datos personales, puedes comunicarte con nosotros a través de nuestros canales oficiales:

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📍 Dirección: Cusco, Perú
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